preguntas frecuentes

P:¿Puedes hacer un pedido OEM con mi logotipo?

Sí, podemos, pero primero debes ofrecer la autorización de marca registrada.

P:¿Cuál es el MOQ?

Nuestro pedido mínimo es de 10 unidades por modelo. Cuanto mayor sea la cantidad de un modelo, más rápida será la entrega.

P:¿Con qué productos comercia principalmente?

Contamos con más de 10000 modelos en más de 58 series que incluyen radiadores de cobre y aluminio para automóviles de pasajeros, camiones, generadores y vehículos de construcción, y núcleos de calentadores, condensadores de A/C, intercoolers, enfriadores de aceite, evaporadores, etc.

P:¿Cuánto dura el periodo de garantía de sus productos?

Ofrecemos 2 años de garantía para los radiadores. Ofrecemos 18 meses de garantía para los condensadores de aire acondicionado. Ofrecemos 1 año de garantía para los núcleos de calefacción y el enfriador de aceite del intercooler (sujeto a la fecha de producción de la placa lateral del producto).

 

P:¿Qué pasa con la calidad de sus productos?

Cumplimos estrictamente con los estándares de control de calidad industrial. Prueba de calificación del 100% mediante equipo de inspección antes del envío.

P:¿Tiene algún certificado de sus productos?

Al ejecutar la Certificación del Sistema de Calidad de la Industria Automotriz ISO/TS16949:2009 en 2014 y la Certificación del Sistema de Gestión de Calidad IATF16949:2016 Nueva Edición el 6 de diciembre de 2017.

P:¿Qué tipo de empresa eres?

Somos una fábrica profesional y también una empresa de alta tecnología, especializada en el desarrollo propio, el diseño, la producción y las ventas.

P:¿Eres la fábrica?

Sí, somos una fábrica. Nuestra fábrica principal se encuentra en Lianhe Village, 106 National Highway, Tangtang Town, Fogang County, Qingyuan City, Guangdong, China.

P:¿Puedo hacer un recorrido por su fábrica?

Por supuesto. En cualquier momento.

P:¿Qué series de productos fabricáis?

Nuestros productos incluyen series alemanas, japonesas, coreanas, europeas, americanas, francesas, nacionales y otras.

P:¿Cuál es el tiempo de entrega si quiero realizar un pedido?

La producción tardará entre 45 y 60 días después de recibir el depósito. Dependiendo de la cantidad de su pedido y el tipo de producto, habrá diferentes ciclos de entrega.

P:¿En qué tipo de embalaje viene su producto?

Tenemos opciones de envoltura plástica al vacío, empaques de espuma y empaques internos regulares.

P:¿Dónde vende sus productos?

Nuestros productos se exportan a más de 90 países y regiones, como América del Norte, América Central y del Sur, Europa, Australia, Medio Oriente, Sudeste de Asia, etc.

P:¿Cómo lo pago?

Depósito del 30%, pago del saldo del 70% antes del envío. Si hay pocas muestras o existencias, pago del 100% antes del envío.

P:¿Cómo afrontas el servicio postventa?

Si ocurre algún problema de calidad, conserve un video o fotos del mismo. Luego del análisis de la inspección y la confirmación, le reembolsaremos el dinero o le enviaremos un reemplazo.

P:¿Cómo puedo ponerme en contacto con su empresa?

Nuestra línea directa de servicio +86 134 1634 1563.